Работа нашей компании в полной мере подпадает под Закон «О защите прав потребителей». Вы можете вернуть робот-пылесос в течение 2 недель с того дня, когда совершили покупку. Но при этом важно помнить, что товар должен иметь полный комплект и быть снабжен упаковкой. Если вес товара больше 5 кг, то его транспортировку оплачиваем мы. При весе товара менее 5 кг вы должны самостоятельно привезти его в наш сервисный центр.
Поскольку это товар не относится к продовольственным, то его возврат возможен в том случае, если он еще не использовался по назначению, если сохранены его свойства, ярлыки, заводская пленка, нетронута пломба, есть кассовый чек, указывающий на совершение вами оплаты.
Если при рассмотрении Вашего требования о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет.